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和普泰克,24小时不间断服务

 和普泰克电子秉承“专业、创新、品牌、服务”的经营理念,努力打造“和普泰克”品牌,为客户提供完善的培训、售后及技术支持,服务于客户,服务于社会。 

  和普泰克电子以实现自动化、智能化为目的,拥有全面、系统的研发销售服务体系,从产品研发、生产、销售到售后服务,每一个环节都秉承和普泰克服务理念,和普泰克24小时为客户提供全方位服务!365天的技术创新,追寻世界科技前沿,永不间断地满足客户需求。
售前服务:
  1、客户咨询
为保证第一时间响应客户需求,和普泰克电子专门组配一个销售服务部门,通过电话、QQ在线、MSN、Skype等多元化沟通管道,给顾客提供最快捷、最专业的咨询绿道。
2、量身定制
技术日新月异的今天,和普泰克电子以其前瞻性理念融合当代科技,创新地将技术、产品与服务整合在一起,可根据客户的实际需求情况,为客户提供性能价格比最优的解决方案。
售中服务:
  1、安装试调
和普泰克电子专业的技术工程师将根据客户需求,提供专业快捷的现场安装及试调服务,保证顾客购买的设备能安装到位并顺利实施运行。无需上门安装的客户,如对安装和使用有任何疑问,可通过和普泰克电子多元化沟通管道,保证设备的顺利使用。
2、培训辅导
根据客户具体需求,和普泰克电子提供全方位的设备使用培训辅导,包括设备性能特点介绍、设备运行注意事项、设备日常使用维护等的全方位指导培训。 
售后服务:
  1、维修退换
如果产品在质保期限内发生故障,和普泰克电子将根据情况为客户提供维修或更换机器的服务,无论哪种方式,和普泰克电子都将为您提供最好最专业的服务。
2、客户回访
和普泰克电子的销售服务团队通过定期與不定期回访的方式,与客户保持长期的跟踪服务,针对產品的运行状况、客户的建议要求,及對我們的服務與配合態度,每月总结反馈,力求第一时间解决客户难题。